Términos de Servicio de MealFit

Proveedor del servicio:

MealFit (di Marco Bevilacqua)
21052 Busto Arsizio (VA)
Italia

Correo electrónico: support@mealfitapp.com
Sitio web: https://www.mealfitapp.com

Al crear una cuenta en MealFit, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de este documento, por favor, no utilice la aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted y el proveedor del servicio. Junto con la Política de Privacidad (disponible en https://www.mealfitapp.com/privacy), representan el acuerdo completo entre las partes.

Para usar MealFit, debe tener al menos 16 años de edad. Al crear una cuenta, usted confirma que tiene al menos 16 años de edad.

MealFit es una aplicación móvil que le ayuda a:

• Planificar sus comidas semanales
• Crear y gestionar una colección de recetas con datos nutricionales
• Calcular porciones personalizadas basadas en sus objetivos nutricionales
• Generar listas de compras con cantidades requeridas
• Compartir planes de comidas con miembros de la familia (Premium)

MealFit utiliza sus datos físicos (peso, altura, edad, sexo, estilo de vida y objetivo) para calcular sus necesidades nutricionales diarias utilizando la fórmula de Mifflin-St Jeor. El procesamiento de estos datos relacionados con la salud se describe en detalle en la Política de Privacidad.

4.1 Registro

Para usar MealFit, debe crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida, un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona y de la seguridad de su cuenta.

4.2 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de:
• Mantener su contraseña confidencial
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente si sospecha acceso no autorizado (escribiendo a support@mealfitapp.com)

4.3 Una cuenta por persona

Cada persona solo puede tener una cuenta de MealFit. No está permitido crear múltiples cuentas ni cuentas en nombre de otros.

MealFit ofrece un nivel gratuito y una suscripción Premium. Esto es lo que incluye cada nivel:

5.1 Nivel gratuito

• 1 usuario por plan
• Hasta 5 recetas personalizadas
• Acceso a recetas precargadas no premium
• Planificación de comidas semanales

5.2 Nivel Premium

• Usuarios ilimitados por plan (planes de familia compartidos)
• Recetas personalizadas ilimitadas
• Acceso a todas las recetas precargadas (incluidas las Premium)
• Lista de compras con exportación a PDF
• Lista de porciones con exportación a PDF
• Planes compartidos con miembros de la familia
• Exportación de datos

6.1 Precios

La suscripción Premium está disponible con los siguientes planes:

• Mensual: €6,99/mes
• Anual: €49,99/año

Los precios incluyen impuestos aplicables y pueden variar según la región, tal como lo determine Apple o Google.

6.2 Renovación automática

Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que la cancele al menos 24 horas antes del final del período actual.

Para compras en App Store (iOS):
El pago se cargará en su cuenta de Apple ID en la confirmación de compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período actual. Se cobrará a su cuenta la renovación dentro de 24 horas antes del final del período actual. Puede gestionar y cancelar sus suscripciones yendo a la Configuración de Cuenta en la App Store después de la compra.

Para compras en Google Play (Android):
El pago se cargará en su cuenta de Google Play en la confirmación de compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Puede gestionar las suscripciones en la configuración de su cuenta de Google Play Store.

6.3 Importante: desinstalar la aplicación NO cancela su suscripción

Esto es importante: eliminar la aplicación de su dispositivo no detiene automáticamente su suscripción. Para cancelar su suscripción, debe ir a la configuración de su cuenta de Apple o Google. Si simplemente desinstala la aplicación, continuará siendo facturado.

6.4 Acceso después de la cancelación

Si cancela su suscripción, continuará teniendo acceso a las características Premium hasta el final del período que ya ha pagado. Después de eso, su cuenta volverá al nivel gratuito.

6.5 Cambios de precios

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción. En caso de un cambio:
• Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación
• Tendrá la opción de cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor
• El nuevo precio se aplicará a partir del próximo período de renovación

6.6 Reembolsos

Los reembolsos de compras dentro de la aplicación se manejan de acuerdo con las políticas de Apple y Google:
• Apple: https://support.apple.com/118223
• Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

MealFit no puede emitir reembolsos directamente, ya que los pagos son procesados y gestionados por Apple y Google.

Bajo los Artículos 52-59 del Código del Consumidor Italiano (Decreto Legislativo 206/2005) y la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (2011/83/EU), usted tiene derecho a desistir del contrato dentro de 14 días a partir de la fecha de compra, sin proporcionar ninguna razón.

7.1 Cómo ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede enviarnos una comunicación explícita a support@mealfitapp.com, indicando:
• Su nombre
• La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
• La fecha de compra
• Una declaración de que pretende desistir del contrato

7.2 Excepción para contenido digital

Bajo el Artículo 16(m) de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (y Artículo 59(1)(o) del Código del Consumidor Italiano), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se suministra en un soporte tangible si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y la reconocimiento del consumidor de que el derecho de desistimiento se pierde de esta manera.

Al completar la compra de la suscripción Premium e iniciar el uso de las características Premium, usted acepta expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que esto resulta en la pérdida de su derecho de desistimiento una vez que la ejecución ha comenzado.

7.3 Formulario de desistimiento

Para facilitar el ejercicio de su derecho, puede utilizar el siguiente formulario (no obligatorio):

8.1 Su contenido permanece siendo suyo

Las recetas que crea, las imágenes que carga y los planes que compone son y permanecen siendo su propiedad. No reclamamos derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que crea en la aplicación.

8.2 Licencia otorgada a MealFit

Para alojar y mostrar su contenido en la aplicación (y en planes compartidos con otros miembros), usted nos otorga una licencia no exclusiva, limitada a la duración de su cuenta, para almacenar, procesar y mostrar su contenido dentro del servicio MealFit. Esta licencia termina automáticamente cuando elimina el contenido o su cuenta.

Nunca usaremos su contenido para:
• Fines publicitarios
• Entrenar modelos de inteligencia artificial
• Compartir con terceros fuera del servicio

8.3 Contenido de MealFit

Las recetas precargadas, el diseño de la aplicación, los logotipos y las marcas registradas de MealFit son nuestra propiedad o se utilizan bajo licencia. No está permitido copiar, modificar o distribuir los mismos sin nuestra autorización escrita.

8.4 Contenido prohibido

Le solicitamos que no cargue contenido que sea:
• Ilegal, ofensivo o dañino
• Que viole derechos de propiedad intelectual de terceros
• Que contenga datos personales de terceros sin su consentimiento

Los planes compartidos permiten que múltiples miembros de la familia planifiquen comidas juntos. Así es como funcionan:

9.1 Roles

• Propietario del plan: la persona que crea el plan. Puede invitar y eliminar miembros.
• Miembro: una persona que acepta una invitación. Puede ver y editar el plan compartido.

9.2 Visibilidad de datos

En planes compartidos, otros miembros pueden ver su nombre y las porciones asignadas a usted. No pueden ver sus datos físicos, objetivos o metas nutricionales.

9.3 Abandonar un plan

Puede abandonar un plan compartido en cualquier momento. Sus datos personales y porciones personalizadas permanecen asociados con su cuenta.

9.4 Eliminación de cuenta del propietario

Si el propietario del plan elimina su cuenta, el plan compartido se elimina. Los miembros serán notificados y pueden crear un nuevo plan.

La siguiente sección es de particular importancia y debe ser leída cuidadosamente.

MealFit no es un dispositivo médico y no proporciona asesoramiento profesional médico, dietético o nutricional.

Los cálculos nutricionales proporcionados por la aplicación (calorías, proteínas, carbohidratos, grasas) son estimaciones basadas en la fórmula de Mifflin-St Jeor y los datos que proporciona. Estas estimaciones:

• Son solo para fines informativos y de planificación de comidas
• No reemplazan el consejo de un médico, dietista o nutricionista
• No toman en cuenta condiciones médicas específicas, alergias, intolerancias o necesidades clínicas particulares
• Pueden no ser precisas para cada individuo

Le recomendamos que:
• Consulte a un profesional de la salud antes de hacer cambios significativos en su dieta
• No confíe en MealFit como su única fuente de información para decisiones sobre su dieta o salud
• Busque consejo médico inmediato si tiene preocupaciones sobre su dieta o salud

MealFit no es responsable de las consecuencias derivadas de decisiones dietéticas tomadas basadas en la información proporcionada por la aplicación.

11.1 Servicio "tal cual"

MealFit se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, excepto las requeridas por la ley aplicable.

11.2 Limitaciones

En la medida permitida por la ley aplicable:

• No garantizamos que el servicio siempre esté disponible, ininterrumpido o sin errores
• No garantizamos la precisión absoluta de los cálculos nutricionales (son estimaciones)
• Nuestra responsabilidad total se limita al monto de las tarifas de suscripción que realmente ha pagado en los 12 meses anteriores al evento
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes

11.3 Excepciones

Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por:
• Fraude o negligencia grave
• Muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia
• Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley italiana o la ley de la Unión Europea
• Incumplimiento de los derechos del consumidor proporcionados por la ley

Sus derechos como consumidor bajo el Código del Consumidor Italiano (Decreto Legislativo 206/2005) y la ley de la UE no se ven afectados de ninguna manera por estos Términos.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar un servicio confiable, pero:

• No garantizamos disponibilidad continua e ininterrumpida
• Es posible que necesitemos suspender temporalmente el servicio para mantenimiento o actualizaciones
• Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar características

Para cambios materiales que reduzcan significativamente las características incluidas en su suscripción, le notificaremos con aviso previo adecuado y tendrá derecho a cancelar su suscripción sin penalización.

13.1 Por su parte

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación (Configuración > Eliminar cuenta). La eliminación de la cuenta resulta en la eliminación de todos sus datos personales tal como se describe en la Política de Privacidad.

Si tiene una suscripción Premium activa, el acceso a las características Premium continuará hasta el final del período pagado, después del cual no habrá más cargos.

13.2 Por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, con notificación razonable (excepto en casos de violaciones graves que requieran acción inmediata). En caso de terminación por nuestra parte, los períodos de suscripción no utilizados se reembolsarán proporcionalmente.

14.1 MealFit

La marca registrada de MealFit, el diseño de la aplicación, el código fuente, las recetas precargadas y todos los materiales asociados son nuestra propiedad o se utilizan bajo licencia. Todos los derechos están reservados.

14.2 Restricciones

Usted no puede:
• Descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la aplicación
• Copiar, modificar o distribuir ninguna parte de la aplicación
• Usar la marca registrada de MealFit sin autorización escrita
• Usar herramientas automatizadas para extraer datos de la aplicación (scraping)

Estos Términos se rigen por la ley italiana.

Para los consumidores que residen en la Unión Europea, también se aplican las disposiciones obligatorias de la ley del país de residencia del consumidor, en la medida en que ofrezcan mayor protección.

Para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, el tribunal competente es el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si está ubicado en Italia, tal como lo dispone el Artículo 66-bis del Código del Consumidor Italiano.

Para los consumidores en otros Estados Miembros de la UE, el tribunal competente es el del lugar de residencia del consumidor, de conformidad con el Reglamento (UE) No 1215/2012 (Bruselas I bis).

Antes de acudir a un tribunal, le alentamos a contactarnos para buscar una solución amistosa.

De conformidad con el Reglamento (UE) No 524/2013, le informamos que la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea (ODR), accesible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Puede utilizar esta plataforma para presentar una reclamación. Nuestra dirección de correo electrónico para disputas es: support@mealfitapp.com.

También puede contactar a un organismo de mediación autorizado, como el servicio de conciliación de su Cámara de Comercio local.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones que surja de causas de fuerza mayor, incluidos pero no limitados a: desastres naturales, pandemias, interrupciones de red, fallas de servidores de terceros, actos de guerra o terrorismo y órdenes gubernamentales.

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, nula o inaplicable por un tribunal competente, esa disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y exigible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio. Para cambios materiales:

• Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación mediante notificación en la aplicación y/o correo electrónico
• Tendrá derecho a rechazar los nuevos términos y retirarse del servicio sin penalización
• El uso continuado del servicio después del período de notificación constituye la aceptación de los Términos modificados

Estos Términos de Servicio están disponibles en italiano, inglés, alemán, español, francés y portugués. En caso de discrepancia entre las versiones, la versión italiana prevalecerá.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio:

Correo electrónico: support@mealfitapp.com
Sitio web: https://www.mealfitapp.com